Карточка и рейтинг магазина в поиске по товарам

В поиске по товарам два обновления: добавили карточку магазина и его рейтинг. Больше информации о магазине, отзывы и оценки помогут пользователю с выбором товара. Для сайтов это дополнительная возможность привлечь аудиторию качеством своей работы и экспертизой. Участие в поиске по товарам бесплатно для партнёров и не требует сложной интеграции. Расскажем об этом подробнее. Карточка магазина Карточка магазина — это страница с основной информацией о продавце: описание, сайт, отзывы и оценки.  Благодаря новому инструменту клиенту проще сделать выбор во время покупки: он опирается не только на цену товара, но на общее впечатление от магазина — рейтинг, отзывы и лояльную аудиторию. Для продавца это возможность обратить на себя внимание не только с помощью низких цен: стройте диалог с клиентами, мотивируйте их ставить оценки и повышайте доверие к своему магазину. Рейтинг магазина Рейтинг магазина Яндекса — это оценка магазина, которая собирается из множества параметров: оценок пользователей, данных от алгоритмов. Он отражает мнение пользователей о магазине и помогает другим клиентам сделать выбор. Для владельцев это не только возможность увидеть точки роста, но и новый способ конкуренции за покупателей.  Отображение рейтинга в карточке магазинаПользователям могут быть важны разные аспекты при выборе магазина. Конечно, низкая цена — один из подобных значительных критериев, но не единственный. Часто пользователи ориентируются на свой предыдущий опыт, репутацию продавца, рекомендации других покупателей. В ситуации, если конкретное предложение не самое выгодное по цене, но рейтинг и отзывы магазина выглядят привлекательно в сравнении с конкурентами — это может определить выбор пользователя. Поэтому работа с отзывами, борьба за лояльность клиентов и высокий рейтинг магазина становятся важными инструментами роста продаж через поиск по товарам. Как формируется рейтингРейтинг магазина автоматически формируется на основе оценок и отзывов пользователей из трех источников: Яндекс Маркет; Яндекс Браузер; Публичная страница пользователя.Алгоритмы Яндекса учитывают в расчетах только те оценки и отзывы, которые соответствуют правилам и прошли все проверки. Если магазин — новичок, и у него еще нет оценок, то рейтинг будет рассчитан на основе алгоритма.  Может быть ситуация, когда сайт не получает свой рейтинг. Не переживайте раньше времени. Это связано не с низким качеством сайта, а с тем, что у алгоритмов недостаточно данных для формирования рейтинга. Оценка может появиться по мере накопления информации. Вы можете ускорить этот процесс, если в полной мере добавите ассортимент вашего магазина в поиск по товарам. Так у него будет больше возможностей получить оценки и отзывы, дополнительные охваты и продажи, а у нас — больше данных, чтобы собрать рейтинг для сайта. Рейтинг вашего сайта смотрите в Вебмастере на странице Показатели качества. Там же вы можете сравнить свой магазин с конкурентами, добавив их сайты в таблицу. Рейтинг обновляется регулярно, так что не забывайте заглядывать сюда почаще. Зачем нужно это обновление и что изменится в работе владельцев сайтов Пользователям появление карточки магазина и рейтинга поможет быстрее выбрать надежного продавца. Теперь они получают возможность делать покупки не наугад, а сверяя конкретные отзывы и рейтинги. Владельцам сайтов рейтинг магазина и его карточка могут помочь увидеть новые точки роста бизнеса и построить коммуникацию со своими клиентами. Подключитесь к поиску по товарам и разместите там свой ассортимент. Поиск по товарам — это результат товарной выдачи на запрос пользователя. Например, если он вводит «купить кресло», то поиск по товарам покажет ему сотни товаров с фотографиями, ценами и основными характеристиками. Чем полнее ассортимент и данные, которые вы предоставите для поиска по товарам, тем больше дополнительных охватов и продаж это может принести вашему магазину. Следите за отзывами и оценками покупателей. Держа руку на пульсе, вы получите возможность вовремя замечать возможности для улучшения вашего бизнеса и развития сайта. Отвечайте на отзывы и поддерживайте лояльных пользователей. Это может помочь вам предотвратить проблемы и наладить диалог с вашими клиентами.Вопросы и ответыГде отображается карточка? Пользователь попадает в карточку магазина через товар в выдаче поиска по товарам. Например, он ищет очиститель воздуха, и у него есть несколько предложений. Он выбирает одно — и оказывается в карточке.  Это платные обновления? Все обновления являются бесплатными, как и участие в поиске по товарам. Это не требует сложной интеграции и доступно для всех партнёров.  Могу ли я влиять на содержание карточки? В карточке отображается основная информация о вашем магазине, например, его название и сайт. Если вам кажется, что там допущена ошибка, сообщите об этом в поддержку. Подробнее узнать о карточке можно в Справке.  Что такое «лояльная аудитория»? Лояльная аудитория — пользователи, которые знают ваш магазин и доверяют ему, по данным сервисов Яндекса. Благодаря этому па